K.V.K.K Aydınlatma Metni

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Serdar Hırdavat ve Makina San. Tic. Ltd. Şti. ("Matkap Dünyası" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Ünvan: Serdar Hırdavat ve Makina San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Nişantaş Mahallesi, Makami Sokak No:6/E, 42060 Selçuklu/Konya
Sabit Telefon: 0332 409 64 41
GSM: 0532 416 44 84
E-posta: serdar_garip@hotmail.com
Web Adresi: www.matkapdunyasi.com

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN HANGİ AMAÇLA İŞLENECEĞİ

www.matkapdunyasi.com internet sitemiz ("Site") üzerinden veya çağrı merkezimiz, WhatsApp hattımız, sosyal medya hesaplarımız ve fiziki iletişim kanallarımız aracılığıyla elde edilen kimlik (ad-soyad, fatura bilgileri), iletişim (telefon, e-posta, adres), müşteri işlem (sipariş, sepet, fatura, iade bilgileri), işlem güvenliği (IP adresi, çerez kayıtları, giriş-çıkış logları) ve varsa pazarlama (kampanya/bülten tercihleri) kategorilerindeki kişisel verileriniz;

Üyelik ve müşteri hesabı oluşturulması ile yönetilmesi,
Sipariş, satış ve sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası,
Ürünlerin hazırlanması, faturalandırılması ve kargo/teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve mali/muhasebe kayıtlarının tutulması,
Müşteri talep, şikayet ve iade süreçlerinin yönetilmesi,
Garanti ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Açık rızanızın bulunması hâlinde kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının tarafınıza iletilmesi (e-posta bülteni, SMS vb.),
Yasal yükümlülüklerimizin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi ve resmî kurumların taleplerinin karşılanması,

amaçlarıyla, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenmektedir.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere; siparişlerinizin teslimatını sağlamak amacıyla anlaşmalı kargo/lojistik firmalarına, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalar ve ödeme kuruluşlarına, Site altyapımızı sağlayan bilgi teknolojileri/e-ticaret yazılım tedarikçimize, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişi/kurumlara, yasal bir zorunluluk gereği talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (vergi daireleri, mahkemeler, tüketici hakem heyetleri vb.) ve hukuki danışmanlarımıza, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilmektedir.

4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki üyelik/sipariş formları, çerezler, çağrı merkezi, WhatsApp hattı, e-posta yazışmaları ve benzeri elektronik veya fiziki kanallar aracılığıyla, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması ile temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine; pazarlama iletişimi gibi bazı işlemler bakımından ise açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

5. KVKK'NIN 11. MADDESİ KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili; kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. BAŞVURU YÖNTEMİ

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK'nın 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak "Nişantaş Mahallesi, Makami Sokak No:6/E, 42060 Selçuklu/Konya" adresine elden veya noter kanalıyla iletebilir, ya da kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak serdar_garip@hotmail.com adresine gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Son Güncelleme: 01.07.2026

Matkap Dünyası - Serdar Hırdavat ve Makina San. Tic. Ltd. Şti.